Проект «Жизненные ситуации» реализуется в рамках программы «Государство для людей» национального проекта «Экономика данных» под кураторством заместителя председателя правительства — руководителя аппарата правительства России Дмитрия Григоренко.
«Региональные сервисы «Жизненные ситуации» помогают людям быстро и комфортно решать вопросы, независимо от места проживания. Граждане получают услуги федерального уровня с учётом особенностей каждого региона», — отметил он.
Сервисы объединяют несколько связанных услуг в одном запросе. Они оказываются комплексно и в одном месте. С их помощью сокращаются сроки получения госуслуг, количество необходимых визитов в ведомства и документов, которые нужно предоставлять.
Благодаря автоматизации и интеграции процессов среднее время получения услуги сократилось на 42 % (с 57 до 33 дней), количество необходимых документов — на 40 % (с 10 до 6), а число визитов в учреждение — на 67 % (с 6 до 2).
Сервис «Жизненные ситуации» уже охватывают ключевые направления в республике: социальную поддержку семей с детьми, услуги для бизнеса и туристические сервисы. В перспективе в Чувашии появятся «сельскохозяйственный пакет» (оформление субсидий, онлайн-консультации ветеринаров), комплексные решения для многодетных семей и цифровые инструменты для поддержки народных промыслов.
Все сервисы доступны в личном кабинете на портале Госуслуг и позволяют жителям республики экономить время.
