Ежегодно в последнее воскресенье октября в России отмечают День работника автомобильного и городского пассажирского транспорта.
Вот уже 20 лет на Канашском автовокзале работает Людмила Серафимова. Вначале она была перронным контролёром, после перешла на должность диспетчера-оператора. О её многолетней трудовой деятельности и преданности к своему дела узнала наша съёмочная группа.
Людмила Серафимова начинает свой рабочий день в 4 утра. Ежедневно она следит за тем, чтобы автобусы вовремя отправились по маршрутам регулярных перевозок пассажиров.
Людмила Серафимова, диспетчер-оператор Канашского автовокзала: На Канашский автовокзал я пришла на работу в 2005 году в должности перонного контролера, в 2006 году меня перевели на должность диспетчера-оператора.
На дороге безопасность превыше всего, поэтому Людмила Геннадьевна всегда проверяет путевой лист водителя на прохождение медицинского осмотра и технического осмотра транспорта.
«На 14:44 15 мест. Пожалуйста.»
Диспетчер отправляет рейсы примерно каждые две минуты, поэтому в работе важна оперативность и внимательность.
Людмила отмечает: в работе помогает дружный коллектив автовокзала. «Они всегда готовы поддержать, дать нужный совет», говорит диспетчер-оператор.
Людмила Федорова, и.о. генерального директора Канашского автовокзала: В ней я ценю принципиальность, ответственность и высокую культуру обслуживания как водителей, так и пассажиров. В должности диспетчера-оператора человек должен уметь работать в режиме многозадачности, принимать оперативные решения при отправке пассажиров и обеспечения безопасной их перевозке.
В это воскресенье в России отметят День работника автомобильного и городского пассажирского транспорта. Несмотря на праздник, автобусы продолжат выходить в рейс, а значит Людмила, скорее всего, проведет его на работе.
Анна Шуканова, Юрий Марков, Национальное телевидение Чувашии
