В социальных сетях за последние три года создали эффективную сеть госпабликов. Только на платформе ВКонтакте работает порядка полутора тысяч аккаунтов органов исполнительной власти, подведомственных организаций и муниципалитетов. Их принцип работы — предоставлять жителям региона достоверную информацию и отвечать на их обращения. Креатив тоже приветствуется. К примеру в сообществе библиотек Новочебоксарска большое количество просмотров подписчиков собирают вот такие сторис.
Администраторов государственных пабликов и пресс-секретарей ведомств обучают создавать интересный контент с интерактивными форматами.
АЛИНА КИРИЛЛОВА старший специалист по работе в социальных сетях Центра управления регионом Чувашии: Мы, центр управления регионом будем проводить обучающие мастер-классы, где будем прокачивают навыки администраторов госпабликов. Мы будем обсуждать проблематику, рассматривать различные кейсы успешные. Официальная информация она тоже немного надоедает. Хочется интерактива, развлекательного формата. Новостная лента должна быть разнообразная, интересной и самое главное полезной для жителей Чувашской Республики.
Каждый квартал в ЦУРе озвучивают рейтинг лучших и худших госпабликов — так что их администраторы заинтересованы выстраивать эффективную обратную связь.
Дмитрий Ковалев, Сергей Бовыкин, Национальное телевидение Чувашии
