Получить паспорт, оформить социальные пособия, передать показания счетчиков.. и все в одном месте. Ровно 15 лет назад в Чувашии открыли первый многофункциональный центр. С тех пор количество таких отделений в республике увеличилось до 31-го. В честь юбилейной даты их лучшим сотрудникам награды вручил Олег Николаев.
Сегодня в отделениях МФЦ предоставляют больше 200 видов федеральных, региональных и муниципальных услуг. Для жителей региона это возможность решить практически все вопросы в одном месте и даже в одном окне, и не ходить с бумагами по разным организациям.
Олег Николаев, Глава Чувашской Республики: Эти 15 лет, которые вы прошли как жизненный путь МФЦ имеют очень большое значение в жизни региона. В жизни большого количества миллионов людей: в прошлом году 1,5 миллиона, но мы понимаем за 15 лет сколько человек прошло через офисы МФЦ.
За годы работы офисы МФЦ Чувашии многократно становились лауреатами всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Сегодня в приоритете региональных отделений — повышение качества обслуживания. Так, время ожидания в очередях сократилось до 4 минут.
Дмитрий Краснов, заместитель Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики: Представить невозможно, что раньше не было МФЦ. Сейчас все грезят новыми технологиями, искусственным интеллектом, цифровизацией и задают вопрос: а будет ли МФЦ дальше жить, будет ли в нем необходимость? Убежден, что да. Потому что ничто не заменит человеческое общение.
В системе МФЦ Чувашии работают почти 500 сотрудников. Тех, кто уже много лет помогает населению в решении их вопросов, отметили благодарностями и почетными грамотами.
Анна Цинтовская, Ольга Савинова, Павел Иритков, Национальное телевидение Чувашии
