По данным Центробанка в 2023 году мошенники похитили у россиян почти 16 млрд рублей, это на 33% больше, чем в 2022-ом. Вернуть удалось лишь один миллиард 300 миллионов рублей от всего объема украденных средств. В прошлом году в Чувашии более 4 тысяч людей стали жертвами злоумышленников — жители республики перечислили им более одного 1 миллиарда рублей.
С 25 июля по новым правилам банк отправителя должен вернуть полную сумму украденных средств в течение 30 дней после получения заявления от клиента в следующих случаях: если он допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». Ее собирает и формирует Центробанк. Так же если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был сделан без согласия человека. В случае, когда клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия, то банк должен вернуть средства при условии, что клиент уведомил об этих фактах.
Новый закон обязывает банки проверять добровольность согласия клиента на перевод и уведомлять его о сомнительной операции. Банки также должны отключать доступ к дистанционному обслуживанию лиц, которые занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег. Однако жители и сами должны быть бдительными! Законом, банкам вменяется лишь обязанность переспросить клиента, хочет ли он осуществить подозрительный перевод осознанно и добровольно, и в случае подтверждения от клиента, вся ответственность с банка снимается. При этом зачастую даже при личном контакте с сотрудниками банка, которые пытаются их отговорить, клиенты настаивают на переводе своих средств преступникам — в этом случае банк денег не вернет. Такие случаи не раз случались в Чувашской Республике.
Александр Темнов, начальник УМВД России по г. Чебоксары: «При общении с полицейскими чебоксарец говорил, что его никто не обманывает, мы зря бьем тревогу. Банковским работникам он тоже лгал: по указанию аферистов он говорил, что досрочно снимает накопления, так как ему нужно строить дачу и помочь внучке, которая ждет ребенка».
Сотрудники полиции призывают жителей быть осторожными и ни в коем случае не передавать деньги незнакомцам, не сообщать им номера своих банковских карт и пароли, другую личную информацию. А если злоумышленники навязывают свои легенды — обязательно поделиться со своими близкими, рассказать о ситуации тому, кто рядом, сразу обратиться в полицию.
Сергей Качинский, Национальное телевидение Чувашии
