В Чувашии за десять месяцев этого года операторы «Системы-112» обработали почти 600 тысяч вызовов. В сутки в среднем поступало около 2 тысяч звонков, сообщают в официальной группе «Чувашская Республика» в соцсети «Вконтакте».
В Единую дежурно-диспетчерскую службу поступило более 175 тысяч вызовов. Скорая помощь приняла более 107 тысяч обращений, полиция — около 80 тысяч. Пожарно-спасательные службы получили почти 10 тысяч вызовов.
Каждый день на дежурстве находятся семь-десять операторов. Процесс приёма и обработки звонков автоматизирован. Оператор тратит меньше минуты на выяснение сути проблемы, уточнение деталей и передачу информации в экстренные службы.
